生产现场管理者技能提升
现场管理者的角色认知和角色意识
第一单元:现场管理者的角色认知和角色意识

第一章 
现场管理者的角色认知
现场管理的问题和管理者的角色定位
什么是管理
现场管理者的角色
第二章 
现场管理者的角色意识
岗位的五个基本问题
现场管理者应具有的七大意识

如何提升管理者的威信


第二单元:现场执行力提升

第三章 
现场的责任意识和团队精神
成功现场管理者的态度
如何作一名有责任意识的管理者
优秀团队的典范
团队和团队精神
高效团队的工作氛围
第四章 
现场人员管理
企业里的四类”人才”
情境领导模型
情境领导在现场管理中的应用
现场领导风格的案例
下属的成熟度与现场领导风格
第五章 
计划管理
制定计划的要点
如何作周计划
生产计划的目标和执行
如何布置任务


第三单元:现场工作关系处理

第六章  
现场工作关系
良好工作关系的基本原则 
如何表扬下属
如何批评下属
建立良好的工作关系
管理者哪些行为带来积极或消极的结果
第七章  
现场人际关系
发生人际问题的原因
性格区分原则
四种基本性格及优缺点
如何跟不同性格的上司和下属沟通


第四单元:现场沟通和激励

第八章  
现场沟通
什么是沟通及重要性和目标
沟通的种类及形式
沟通的步骤及风格
现场沟通存在的错误观念
倾听和换位思考
成功沟通的基本原则
如何指导下属
现场激励黄金法则
第九章  
激励技巧
激励员工的三种方式
人类需求层次论
现场管理者常用的激励方法
第十章  
现场管理常用思考方法
三现原则
5W2H思考方法
5Why究因法
PDCA循环
目视管理
杜绝吓一跳现象
文件化



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